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Infres intervient en amont et en aval sur la base d'audits, d'actions de conseils,d'enquêtes de stress et de risques psychosociaux, de formation, d'accompagnement individuel et collectif, sur les thématiques générales de stress professionnels, de gestion des conflits, d'incivilités, d'agressivité , de violence. |
1. Conseil
Nous intervenons en Audit de climat et d'ambiance,de stress et risques psychosociaux, diagnostic de situations collectives conflictuelles, sur la base d'enquêtes et de préconisations.
2. Formation
Nous proposons des actions de formations sur les thèmes suivants :
- Faire face aux situations d'incivilités, d'agressivité, de violence
- Gestion du stress personnel et professionnel
- Initiation aux risques psychosociaux
- Harcèlement moral et maltraitance managériale
- Prendre en charge le stress traumatique
- Gestion des conflits
- Développement personnel
3. Accompagnements de changements
Nous mettons en oeuvre les préconisations organisationnelles auditées et diagnostiquées :
- Accompagnement des Directions Générales pour les changements organisationnels
- Accompagnement des équipes
- Accompagnement individuel (coaching)
4. Accompagnements d'urgence
Nous intervenons sur les situations d'urgence :
- Hold-up, agressions, menaces, incivilités, prise d'otages au travers d'actions spécifiques, comme les débriefings individuels et collectifs suite aux exactions vécues par les personnes.
- Débriefing individuel post-traumatique afin d'éviter la chronicisation des victimes.
- Débriefing collectif afin d'aider les équipes à faire face.
Pour plus d'information, visitez le site www.itdt.fr